Returnările se acceptă în termen de 14 zile de la primire, cu produsul în stare originală și ambalajul intact. Costul transportului de retur este suportat de client, exceptând cazurile în care produsul are defecte de fabricație. Pentru a iniția procesul, trimite un email la info@bikersgiftshoppe.com cu numărul comenzii și motivul returnării.

Livrarea se face prin curier rapid în 2-4 zile lucrătoare pentru majoritatea localităților din România. Pentru produsele personalizate sau cu stoc limitat, termenul poate fi de până la 7 zile. Vei primi un email de confirmare cu numărul de tracking imediat după expediere.

Toate produsele din categoria echipamente și accesorii moto beneficiază de garanție legală de 2 ani. Pentru căștile cu sistem Bluetooth și seturile de lumini LED, garanția este extinsă la 3 ani. Dacă întâmpini o problemă tehnică, contactează-ne la info@bikersgiftshoppe.com și vom stabili pașii următori.

Da, lucrăm cu mai mulți furnizori și putem găsi piese sau accesorii care nu sunt listate în catalog. Trimite o cerere detaliată pe email la info@bikersgiftshoppe.com, iar echipa noastră îți va răspunde în 1-2 zile lucrătoare cu o ofertă personalizată și termenul estimat de livrare.

Acceptăm plata cu cardul bancar (Visa, Mastercard), ramburs la livrare și transfer bancar. Pentru plățile online, folosim un procesor securizat, iar datele tale sunt protejate. Dacă alegi ramburs, taxa de ramburs este de 10 lei, aplicată de curier.

Momentan nu avem un showroom deschis publicului, dar poți programa o vizită la sediul nostru din B-dul. Mesteacănului 4B, în baza unei programări prealabile. Trimite un email la info@bikersgiftshoppe.com și stabilim o întâlnire în intervalul 10:00-18:00, de luni până vineri.